El presente libro es un compendio de resultados de software y aplicaciones de TI (tecnologías de la información), producto de la iniciativa de los estudiantes y de los docentes del programa Ingeniería de Sistemas de la Corporación Tecnológica Industrial Colombiana TEINCO, aborda la necesidad expresada por algunas organizaciones con figura de empresas e instituciones de educación. Siendo estas el punto de partida para incitar a los autores hacia la realización de la presente obra que aborda técnicas de recolección de datos, metodologías de investigación, metodologías de desarrollo ágil y herramientas de software especializadas para dar respuesta a las necesidades manifiestas.